Grenoble-Alpes Métropole a la responsabilité de l'ensemble de la gestion de l’eau sur les 49 communes de son territoire : protection des ressources, production d’eau potable, distribution aux usagers, collecte et traitement des eaux usées.
Abonnement et facturation
La Métropole a confié la gestion des abonnements et de la facturation à la société publique locale Eaux de Grenoble-Alpes. Vous pouvez faire toutes vos démarches en ligne directement sur le site.
> Consulter le site d'Eaux de Grenoble Alpes
La Métropole assure également un accueil des usagers à Pont de Claix, au 43 avenue du Maquis de l'Oisans
Tél. 04 85 59 50 00
> Accueil à l'agence : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
> Accueil téléphonique : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Tarifs
Depuis le 1er janvier 2024, les Pontois comme tous les habitants de la métropole grenobloise payent leur eau à un tarif unique de 3,42€TTC/m³, ce qui correspond à 1 000 litres d'eau potable pour environ 3€.
Pour favoriser l'accès de tous à l'eau potable, un dispositif de tarification sociale de l'eau a été mis en place par la Métropole, sous forme d'une aide financière attribuée sous conditions de ressources. Toutes les informations sont à retrouver sur cette page.
Origine et qualité de l'eau
L'eau distribuée à Pont de Claix provient de la nappe alluviale de la Romanche, à partir des captages situés sur les territoires des communes de Vizille et Saint Pierre de Mésage.
> Plus d'infos sur la qualité de l'eau
Contacts
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En journée : 0 800 500 048 (appel et service gratuits)
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Le soir et le week-end, uniquement en cas de nécessité pour une intervention urgente : 04 76 98 24 27 (équipe d'astreinte)
> Plus d'informations sur le site de la Métropole